ALTERNANT - TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous contribuerez au support technique et applicatif des solutions déployées dans les filiales de GBH.

Vous serez initié à la gestion de projets informatiques par des équipes performantes et pédagogues qui sauront vous transmettre leur passion tant pour la Technique que pour les métiers du groupe.

Vos missions s’articulent autour de deux axes principaux :

Support informatique technique :
• Assistance et support aux utilisateurs du Système d’Information pour la plaque Océan Indien.
• Suivi et résolution des incidents affectés aux équipes INFOBAM et aux prestataires.

Amélioration des process internes :
• L’analyse des incidents pour en réduire la récurrence ;
• La rédaction de modes opératoires pour les équipes INFOBAM et les utilisateurs des filiales du groupe ;
• La production de statistiques et tableaux de bord.

Vous préparez un BTS ou un Bachelor dans le domaine de l’informatique et recherchez un contrat en alternance.

Vous avez de bonnes bases en systèmes, bureautique et réseaux, et vous êtes reconnu pour votre sens du service.

Au-delà de vos compétences techniques, votre curiosité, votre motivation et votre envie d’apprendre vous permettront de contribuer à diverses missions.

Votre sens de l’écoute et votre disponibilité seront des qualités essentielles.

Le permis B est requis pour ce poste.

Rémunération :
• En alternance, vous percevrez la rémunération légale liée à votre niveau d'étude.